常见问题 | LetsShare

全部家长幼儿园

我在哪里可以下载应用程序？

您将首先收到一封来自幼儿园的邮件，在那之后您便可决定和确认您的密码。然后，您会收到一封确认您账户被激活并获得可以通过网络、谷歌播放和APP 商店来使用我们服务的确认信。

我如何获得一个新的用户名和密码？

您需向您的学校管理人员索要新的用户名（如果你的电子邮件地址有变更的话）。

我忘记了我的登录名和密码

您需向您的学校管理人员了解您的用户名（这个应该是您提供给学校的邮箱地址）。如果您忘记了密码，您可以通过登录页来重设您的密码。

什么是家庭支持平台？

家长们可以在他们的智能手机和平板电脑上安装我们的移动程序（苹果iOS或安卓）或使用网络浏览器（谷歌，火狐，Safari或Internet Explorer（第10版本））。

学校需要具备什么样的网络设备和配置

“来分享”是一个安全的以云端为基础的软件，它并不要求学校有任何额外的设备。我们的服务可以由已与网络连接的电脑或移动设备来使用。我们建议老师们使用电脑或平板电脑，用网络浏览器（谷歌，火狐，Safari或Internet Explorer（第10版本）），家长们可以用移动设备来登录使用。所以学校必须具有互联网、WIFI或移动3G/4G/LTE等信号

什么是老师和保育人员的支持平台？

老师和保育人员可以通过电脑或平板电脑上的网络浏览器来使用我们的程序。他们也可以通过智能手机上的安卓或IOS　APP软件来使用服务。

如何进行数据传输?

你有两种添加幼儿园学生和他们家长数据的方式：

数据自动上传：从学校的内部系统中，我们可以从您的家长和学生数据库进行直接上传。
数据手动上传：您的学校管理员可以进行学生和家长数据的整合，手动上传。

这些被保存的数据的安全吗？

这些数据都将存放于亚马逊数据农场，其安全级别可与国防部的3-5级相媲美。只有系统管理员才有资格访问它。此外，具有个人标识的数据将不被存储于上，所以不用担心会有黑客等其他安全隐患

如果您有任何其他问题或意见，我们都很乐意听取，我们承诺将以最快的速度给您回复！